WhatsApp в Битрикс24 за 5 минут — без программиста
Переписки с клиентами падают прямо в CRM, а по каждому новому номеру автоматически создаётся лид. Ни одно сообщение не потеряется в чужом телефоне.
Без карты · Подключение за 5 минут
Знакомые проблемы?
Когда WhatsApp живёт отдельно от CRM, бизнес теряет деньги тремя способами.
Переписка в личном телефоне менеджера
Менеджер ушёл — клиентская база ушла вместе с его симкой. Руководитель не видит, что и кому пишут.
→ Все диалоги в Битрикс24, доступ под контролем компании.Лиды проходят мимо CRM
Клиент написал в WhatsApp — заявка нигде не зафиксирована, воронка пустая, аналитика врёт.
→ Новый номер = автоматический лид в воронке.Клиент остаётся без ответа
Сообщение увидели поздно или забыли — горячий клиент ушёл к конкуренту, который ответил быстрее.
→ Диалоги распределяются по менеджерам, ничего не теряется.Возможности: вся WhatsApp-переписка внутри Битрикс24
WhatsApp Битрикс24 интеграция работает на привычных инструментах CRM — отдельное окно не нужно.
Чаты в живой ленте Б24
Менеджер отвечает клиенту прямо из открытой линии и карточки сделки — там же, где ведёт всю работу.
Автолиды по новому номеру
Незнакомый номер написал впервые — система сразу создаёт лид и ставит задачу ответственному.
История в карточке клиента
Вся переписка хранится в контакте: видно контекст прошлых обращений при любом новом разговоре.
Несколько номеров
Отделы продаж, сервиса и разных филиалов — подключайте столько номеров, сколько нужно.
Файлы, фото, голосовые
Клиенты присылают фото товара и голосовые, вы — счета и договоры. Всё сохраняется в Б24.
Распределение по менеджерам
Диалоги уходят свободному сотруднику или ответственному за сделку — по правилам открытых линий.
Как подключить WhatsApp к Битрикс24
Четыре шага и ни строчки кода. Справится любой сотрудник без помощи разработчика.
Регистрация
Создаёте аккаунт в chatb24 за минуту — нужна только почта.
QR-код
Сканируете QR телефоном — как при входе в WhatsApp Web.
Подключение портала
Указываете адрес портала Б24 и ставите приложение из маркета.
Готово
Сообщения из WhatsApp идут в CRM, лиды создаются сами.
Тарифы: подключить ватсап в Битрикс24
Платите только за номера. Безлимит сообщений и все сотрудники портала — всегда включены.
Старт
1 номер. Идеально, чтобы протестировать связку WhatsApp и Битрикс24 на одном отделе.
Попробовать 7 днейКоманда
2–4 номера. Для отдела продаж с несколькими линиями и менеджерами.
Попробовать 7 днейБизнес
5 и более номеров. Лучшая цена за номер для филиалов и крупных команд.
Попробовать 7 днейГод = 12 месяцев по цене 10. Безлимит сообщений, все сотрудники портала включены.
Частые вопросы
Нужен ли WhatsApp Business API?
Нет. Подключение идёт через ваш обычный номер по принципу WhatsApp Web — сканируете QR-код и работаете. Платный официальный API и одобрение шаблонов не требуются.
Заблокируют ли мой номер?
Будем честны: гарантий не даёт никто. Но сервис создан для живых диалогов с клиентами, которые сами вам написали, а не для массовых рассылок по холодной базе — именно рассылки чаще всего приводят к блокировкам. Спам-рассылки мы не поддерживаем принципиально, поэтому при нормальной переписке риски минимальны.
Что будет, если телефон офлайн?
Как и в WhatsApp Web, телефон с подключённым номером должен периодически выходить в сеть. Сообщения при этом не теряются: как только связь появляется, они синхронизируются и попадают в Битрикс24.
Сколько номеров можно подключить?
Сколько угодно. Можно начать с одного номера и добавлять новые по мере роста. Каждый номер тарифицируется отдельно, а цена за номер снижается с их количеством: от 1490 ₽ за один до 990 ₽ при пяти и более.
Какие есть способы оплаты?
Картой через ЮKassa — для физлиц и ИП. Для юридических лиц выставляем счёт и предоставляем закрывающие документы.
Чем вы отличаетесь от Wazzup?
Wazzup — хороший продукт, но у нас другой подход к цене. У chatb24 нет доплаты за каждого подключённого сотрудника портала и нет лимитов на число пользователей — в тариф входят все. За счёт этого при той же задаче мы выходим дешевле, а подключение остаётся таким же простым: 5 минут и QR-код.
Подключите WhatsApp к Битрикс24 сегодня
7 дней бесплатно, без привязки карты. Через 5 минут первые сообщения уже будут падать в вашу CRM.
Попробовать бесплатно 7 дней