⚠️ Черновик — требует юридической проверки перед публикацией.

Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ИП Трошин Алексей Александрович (далее — «Исполнитель») и содержит условия предоставления доступа к программному обеспечению chatb24 (далее — «Сервис»). Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями.

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису по модели SaaS — программному обеспечению для подключения мессенджеров (на текущий момент — WhatsApp) к CRM-системам (Битрикс24) и передачи переписки в CRM. Сервис предоставляется «как есть» (as is).

2. Тарифы и порядок оплаты

3. Порядок акцепта

Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация учётной записи в Сервисе, начало использования пробного периода или оплата выбранного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.

4. Пробный период

Исполнитель предоставляет бесплатный пробный период 7 дней без привязки банковской карты. По его окончании для продолжения работы требуется оплата выбранного тарифа.

5. Дисклеймер об уровне сервиса (SLA)

Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу. Работа зависит, в том числе, от сторонних сервисов (мессенджеров и CRM), на которые Исполнитель не имеет влияния. Возможны перерывы для технического обслуживания. Конкретные показатели доступности и компенсаций фиксируются отдельным соглашением об уровне сервиса при его наличии.

6. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за блокировку номеров мессенджерами, за действия Пользователя, нарушающие правила мессенджеров (включая массовые рассылки и спам), а также за упущенную выгоду. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за период, в котором возникло нарушение. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и правилами подключённых сервисов.

7. Срок действия и расторжение

Договор действует с момента акцепта и до отказа любой из сторон от его исполнения. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент; внесённая предоплата за неиспользованный период возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законом.

8. Реквизиты Исполнителя

Дата публикации редакции: [ПЛЕЙСХОЛДЕР].